过去的国庆假期，客户看中就买的情况开始常见起来，甚至出现四五批客户同时想要一套房的情况。

9月末限购、限售、首付比例等房地产政策放松后，楼市就热了起来，深圳一些政策前销售去化较缓，但是整体性价比较高的楼盘，销售量也出现明显增长，有的楼盘客户来访量是政策前周末的四倍，仅国庆假期，有楼盘就去化了200多套房源。

楼市行情开始转向，房产销售们也“熬出了头”，开始迎来久违的“黄金周”。早上七点被客户催着上班，晚上陪客户看房签约到凌晨三四点，客户在深夜隔空转账下定，声音嘶哑，脱掉高跟鞋战斗，这些都是售楼处销售人员的真实写照，多数销售员已连续工作了半个月。

政策“大礼包”来袭

回忆起这轮楼市热度的来临，李云记忆犹新。李云是深圳市龙华区卓越珺奕府项目的销售负责人，她表示，9月28日开始，售楼处的来访量就开始明显提升，9月29日尽管是国庆前的调休工作日，但当天售楼处就有几套成交了。9月29日晚上，深圳出台楼市放松政策，“当天晚上销售员就反馈有不少客户开始微信咨询，说国庆放假要过来看房。”

9月30日，卓越珺奕府卖出了三十多套房源，这让李云真正的感受到了楼市的这波热浪。“30日上午11点左右，我们就意识到氛围有点不太对，因为往常一般工作日开单是在下午两点以后，即使是周末也是11点以后开单，但是当天11点就已经开了好几单。“李云说：“当天我们就觉得这个国庆的销售可以了！”

“还好30号市场就开始热起来了，不然我们后面几天肯定手忙脚乱。”李云表示，30号当天，售楼处就开始安排国庆假期的销售事宜。“物业人员、策划、以及二十多名自有渠道销售人员国庆假期也不能休息了。原本准备的老人活动中心、萌宠活动场地，以及琴房都清空，改造成了洽谈室，尽可能摆上多的桌椅，形象什么的已经顾不上了，主要是希望第二天签约或洽谈的客户来了有地方坐。”

李云说，当天公司还把中介加油站里的面包、饮料等食品都全部备足，连金嗓子喉宝都给销售人员准备好了，还有专人负责给销售员点外卖，要保证每一个销售员都不能生病。另外，女生高跟鞋也可以不穿了，怎么舒服怎么来。

卓越珺奕府销售现场

不出所料，整个国庆假期，售楼处人流不断。

李云表示，通常情况下，售楼处的销售员是早上九点上班，下午六点左右下班，但是国庆假期期间，有的客户早上7点多就来了，而最晚的客户要到凌晨三点多才走。售楼处每天的到访量大幅提升，在400批左右，是以往周末的四倍。客户来访的转化率也明显提升，国庆期间，该楼盘卖了两百多套房子，公司正在考虑推售新的楼栋。

客户比销售员还着急

王洁是卓越珺奕府的金牌销售，从事房地产销售工作已经十年。近期新房市场热度高涨，9月29日深圳楼市政策出台至今，她已经卖出了20多套房，相比那些近两年离开房地产行业的销售顾问，她这次是“熬出了头”。

国庆假期后的一天中午，王洁接受了记者的采访，彼时，李云的声音已经嘶哑，手里的电话不时响起，她表示，国庆假期的晚上，她陪客户看房签约到凌晨三四点的情况是常态。政策之前，她一周会休息一天，但截至10月15日，她已经两个多星期没有休息了，本来要调休，但因为售楼处太忙没办法停下来。“虽然很累，但也很有动力。”

王洁对第一财经表示，像这次国庆期间的楼市热度，上一次还是在2020年7月30日政策出台之前。她表示，之前市场行情不太好的时候，客户比较“难搞”，稍微一点风吹草动，客户就会提出各种各样的问题，现在市场好起来，客户下定签约比销售员还着急。

“国庆假期，有个客户晚上十二点从其他项目看完房之后回来下定，我忙了一天也挺累了，让她们第二天早上再来，但是客户害怕涨价，害怕自己想要的房源被买走，一定要当天晚上来敲定。”王洁还表示，国庆假期甚至有客户隔空转账下定的：“上午客户来看房，当时决定不了要不要买，晚上回家，客户又怕房源被买走，就直接把定金转了过来。”

在王洁接触的客户中，不少是今年三、四月就已经看过项目回流的购房者，也有本来没打算今年买房，但是看完房之后就下定的：“一个住在西丽的客户，来看房的时候连定金都没带，看房的时候她发现售楼处的人太多了，被现场的氛围吓到，看完房当场打电话跟家里人商量，家人给她转来了购房的定金。”

哪些因素导致客户转向？

李云表示，一直以来，卓越珺奕府项目的看房客户并不少，但到下定的时候，客户还是很犹豫。过去的国庆假期，客户下定则非常快，看中就买的情况很常见，甚至还出现过四五批客户同时想要一套房的情况。“生怕抢不到房的情况，我们好久没见到了。”李云感叹道。

李云对第一财经记者表示，政策之前客户签约，几乎是售楼处“一条龙服务”似的去催，提醒客户要准备好哪些材料，但国庆期间则反过来了，客户开始主动推进签约的进程。甚至有购房客户为了感谢销售员加班给其办理购房手续，特意请销售员吃饭，而“请吃饭”这样事情，政策之前往往也是销售员主动，希望挽留住客户。

另外，国庆假期接待的客户，接待时间也没以前那么长了。李云表示，政策之前客户量比较少的时候，客户会仔细慢慢看，但是国庆假期，基本上没有客户会看房一两个小时那么久。她表示，楼盘成交的客户中，首次来访就定房的客户有百分之五十以上。

李云对记者表示，即使已经是国庆后的工作日，售楼处的到访量也比以往的周末要好，上午10点多也有客户开单，工作日晚上也是10点多才送走最后一批客户。

那么，是什么触动了客户的购房神经？在卓越珺奕府销售负责人李云看来，更多的还是经济金融等方面的政策给了购房者较大的信心保障。因为购房者中有很大一部分人，在政策前就一直在看房，有的人的看房时间也有两三年了，只是一直没有下手，在政策之后下定的购房者，主要是害怕政策出台后，大量购房客户进场，从而导致房价上涨。另外，首套房的首付比例下降至15%之后，刚需客户能将降了的5%首付资金拿在自己手里，手里有余钱，购房者也会更加从容。

李云关注到，目前市场上购房的大多都是刚需客户，外地来的投资客户也有，例如国庆期间，来自宁波的客户专门坐飞机来售楼处，连样板房都没看就签约了。她表示，这样纯投资的客户，算是购房者中的少数。

对于未来的市场走向，李云表示需要观察一段时间，因为客户也需要时间看房，可能要等到10月结束才好判断，她表示，“希望这次的政策效应能够延续得长久一点。”

乐有家研究中心监测的数据显示，截至10月14日，10月深圳新房认购量4851套，相较9月1686套的三倍左右。深圳中原研究中心表示，9月29日深圳楼市新政后，新房市场反弹幅度明显优于二手。开发商在新房价格上做出让步，以价换量趋势不改，新房市场一改过去颓势，特别是各区域性价比相对较高的项目，去化显著加快。

（文中王洁、李云均为化名）

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责任编辑：江钰涵